學習啦>演講與口才>口才技巧>職場口才>《飯局上的溝通技巧》正文

飯局上的溝通技巧

時間:2019-11-07 11:32:58本文內容及圖片來源于讀者投稿,如有侵權請聯系[email protected] 重伶 我要投稿

  在生活中,職場中,和客戶交流的時候都很重要。會說話的人上下都吃的開,左右逢源。下面就是小編給大家帶來的飯局上的溝通技巧,歡迎大家閱讀參考!

  1.見對人就要說對話,學會謹嚴慎行 ,跟不同的人說話,就像看菜吃飯

  跟老師說話像跟父母說話一樣拽,跟老板說話像跟老婆說話一樣污,容易吃不了兜著走。

  你是純粹聊天瞎逼逼,還是要安慰人家,還是在跟人爭論,分清場合很重要。

  2.交流是相互的,不要總是自己說

  說話聊天是相互的過程,一個人的單口相聲,你把對方放哪里?最簡單的方法,就是少說"我",讓對方坐主位,很多人就會覺得和你說話很舒服。

  3.不要輕易的打斷別人的說話,這是一種禮貌

  跟上一段簡直就是并發癥,這種人自以為是,別人話都沒講完就開始瞎分析,最后開藥方,灌雞湯。等人把話說完是一種基本素養,當你自以為懂了別人的話,很多時候都是誤會收場。

  4.不可隨便否定他人的成績,鼓勵永遠比嘲諷要得人心

  別人跟你說起自己最牛逼的事,你說這有什么了不起的,xx比你做的好多了。一兩句話看似無傷大雅的毒舌脫口而出,你覺得是幽默,別人卻覺得很別扭。不管是多么高素養的人,總希望得到別人的肯定,而不是冷嘲熱諷,要多鼓勵,要給對方更多的信心。

  5.與人交流要用心,不要心不在焉

  最壞的交談對象,是連對方說過什么都不記得,說了半天連人家名字都沒記住,要用心交流,不能敷衍。

  6.起爭論,對事不對人,大家還是好朋友

  遇到爭論,所有內容只針對當下討論的事情,不要動不動就提升到人格人品問題,其實大家都差不多。

  7.看得穿不說破,做人留一線,日后好相見

  看的穿不說破,不必總說實話,這也是一種高情商。

  8.與人交流一定要真誠,不懂就是不懂,不要不懂裝懂

  沒有人天生會說話,說話的人,只不過求個彼此安慰,心靈相知。人家給你的話,你接不住,聊天進行不下了其實也沒多大關系,起碼會讓人覺得你很真誠,不做作,很你聊天很舒服

  說話是一門藝術,同樣的話語,同樣的意思,不同的人說起來效果就很有很大的不同。古人說:好馬出在腿上,能人出在嘴上。

  在關鍵的時候也是一把利劍,有很多人都不會說話,很容易得罪人。甚至被稱為:毒舌頭。惡語往往會傷人六月寒,而良言一句卻難讓人三冬暖。

  那么,怎樣說話才不好得罪人呢?

  1、知道別人忌諱什么

  平時不注意說出傷人的話,往往就像往墻壁上釘了釘子,待悔悟時拔下釘子,卻永遠留下了疤痕。正如你捅了別人一刀,不管你說了多少次對不起,那個傷口卻永遠不會消失。這個傷痛會一直存在!

  語言切勿刺人骨髓, 戲謔切勿中人心病。便是這個道理。

  2、盡量不使用否定性的詞語

  心理學家調查發現,在交流中不使用否定性的詞語,會比使用否定性的詞語效果更好。因為使用否定詞語會讓人產生一種命令或批評的感覺,雖然明確地說明了你的觀點,但更不易于接受。

  如:“我不同意你今天去北京”這句話,我們換一種說法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達的。

  3、不要自視清高

  在說話時,不能因為別人與自己脾氣不同,身份有異,就顯示出不耐煩或瞧不起別人的樣子。天外有天,人上有人,權力是一時的,金錢是身外的,身體是自己的,做人才是長久的。

  4、不要取笑別人

  損害他人人格,快樂一時,傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西,學會感恩。

  5、不要強加于人

  把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜;把別人當自己——同情不幸,理解需要;把別人當別人——尊重獨立性,不侵犯他人;把自己當自己——珍惜自己,快樂生活。

  以下兩種情況,說話最易得罪人,切忌切忌:

  1、情緒不穩少說話——人在情緒不穩或激動、憤怒時,智力是相當低的,心理學研究證明,人在高度的情緒不穩定時,智力只有6歲。在情緒不穩定時,常常表達的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

  2、一語概全最傷人——說話就事論事是最基本的要求,但很多時候人們說話時,就會把意思擴大化、深層化。如,孩子在倒水時不小心把杯子打碎了,家長有時就會說:“你天生就是一個敗家子。”想一想,就打碎一個杯子,就把人定性為敗家子,這與有什么區別。換一種說法:“沒關系,以后注意,你能自己倒水,說明你在成長,我們很高興。”切記,從觀念上不要給任何人下結論;從語言上不要給任何人下定論。事情是變化的,人也是在變化,每個人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。
 


1.職場溝通技巧總結

2.職場溝通技巧學習心得體會1500字3篇

3.職場溝通技巧心得3篇

4.職場溝通的注意事項

5.初入職場如何與人溝通

學習啦友鏈、商務、投稿、客服:QQ:3061683909 郵箱[email protected]

Copyright @ 2006 - 2020 學習啦 All Rights Reserved

學習啦 版權所有 粵ICP備15032933號-1

我們采用的作品包括內容和圖片全部來源于網絡用戶和讀者投稿,我們不確定投稿用戶享有完全著作權,根據《信息網絡傳播權保護條例》,如果侵犯了您的權利,請聯系:[email protected],我站將及時刪除。

學習啦

回到頂部
幸运农场平台出租